Menu
Bestsellery
119,00 zł
120,00 zł
44,90 zł
129,00 zł
39,00 zł
109,00 zł
49,90 zł
Reklamacje i zwroty
ZWROT
Masz 30 dni na zwrot bez podania przyczyny. Pamiętaj, że gadżety i merch muszą być nieużywane. Zwrot nie obejmuje rozpakowanych CD i winyli.
Jak zwrócić produkt?
-
Zwrotu dokonasz poprzez stronę: https://www.sklepzmuzyka.pl/zwrot
- Instrukcja i zasady zwrotu.
-
Spakuj produkt w oryginalne opakowanie lub dobrze zabezpiecz przesyłkę.
-
Wyślij paczkę na adres:
Kayax Production & Publishing
ul. Brukselska 20, 03-973 Warszawa -
Zwrot pieniędzy otrzymasz w ciągu 14 dni od otrzymania paczki.
Koszt zwrotu pokrywa klient. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
REKLAMACJA
Jeśli otrzymałeś uszkodzony lub niekompletny produkt, napisz do nas na sklep@sklepzmuzyka.pl – pomożemy!
Jak złożyć reklamację?
-
Zrób zdjęcie lub nagraj filmik pokazujący problem.
-
Wyślij maila na sklep@sklepzmuzyka.pl z opisem uszkodzenia, numerem zamówienia i załączonym zdjęciem.
-
Poczekaj na decyzję – reklamację rozpatrzymy w 14 dni.
-
Wymiana lub zwrot – jeśli reklamacja zostanie uznana, wymienimy produkt lub zwrócimy pieniądze.
Staramy się dostarczać najlepsze produkty, ale jeśli coś pójdzie nie tak – znajdziemy rozwiązanie!